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【创业投资】沃尔玛将从11月开端放大招,第三方卖家退货可通过其门店进行

【创业投资】沃尔玛将从11月开端放大招,第三方卖家退货可通过其门店进行

近期,沃尔玛美国电商事务首席营收官Scott Hilton在其微博上宣告,沃尔玛渠道将从11月开端“发力”,助其渠道卖家进步旺季产品销量。

Hilton说:“咱们正与渠道卖家协作,为一切顾客供给数百万件产品免费配送效劳,并简化买家从渠道卖家购买产品的退货流程,顾客从渠道卖家购买的产品能够直接在咱们的4700家门店中进行退货。”

沃尔玛正与数百个“high-performing marketplace sellers”(体现优异的渠道卖家)协作,使这些卖家的数百万产品能够运用沃尔玛的免费两天配送效劳(沃尔玛为一切价值超越35美元的订单供给两天免费送货效劳)。

从11月中旬开端,客户能够将退货产品包装好送到沃尔玛任一门店的效劳台进行退货,沃尔玛会把退货产品送到卖家手里,卖家收到货品后再退款给买家。但沃尔玛并没有指出,哪方将付出退货的运费。一位沃尔玛发言人表明,依据卖家和退货原因的不同,费用也不同。

Hilton在他的帖子中说道,杰出退货体会是取得顾客满足和重复购买的最大要素。沃尔玛正在推出一项功用,用户能够登录沃尔玛,打印退货标签,然后将产品退回给卖家。店内退货则将在11月推出。Hilton指出,每周有1.4亿的客户在沃尔玛商铺购物,90%的美国人住在间隔沃尔玛商铺10英里以内的当地。

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